Здравей те ,бих искал да изразя моето недоволство ,направих поръчка от сайтави ,ваши служители се свръзаха с мен за подвраждаване на желаните артукули и до тук добре ,но като отидох да получа желаните части ,разбрах че това което аз съм заявил нищо няма общо с това което са ми пратили .Обадих се на ваш служител да науча какво е станало ,отговора който получих беше че тъй като е нямало това което съм поръчал ми са пратили тези ,съответно като ги попитах защо неми се обадихте да ми кажете че няма в наличност и дали може да ми пратите тези части ,получих отговор ами трябваше . Мога да кажа само че по този начин губите само клиенти .

В понеделник, ще проверя какъв е случая и ще ти пиша... идеята в нашата работа е да печелим клиенти, а не да ги губим!

k.andreev написа:

Здравей те ,бих искал да изразя моето недоволство ,направих поръчка от сайтави ,ваши служители се свръзаха с мен за подвраждаване на желаните артукули и до тук добре ,но като отидох да получа желаните части ,разбрах че това което аз съм заявил нищо няма общо с това което са ми пратили .Обадих се на ваш служител да науча какво е станало ,отговора който получих беше че тъй като е нямало това което съм поръчал ми са пратили тези ,съответно като ги попитах защо неми се обадихте да ми кажете че няма в наличност и дали може да ми пратите тези части ,получих отговор ами трябваше . Мога да кажа само че по този начин губите само клиенти .

Разбрах, че проблема не е в жилата, а в накладките - избрал си определена марка, а сме ти изпратили друга...
Съжалявам за случая, но смятам, че бързо можем да поправим грешката - върни накладките обратно за наша сметка и ще ти изпратим избраната от теб марка!